Situations d'urgence

Plusieurs éléments peuvent être à l’origine d'une contamination ou d’une pénurie d’eau potable :

• Bris d’aqueduc;
• Période de sécheresse;
• Inondation;
• Présence de contaminants dans l’eau.

En savoir plus

Il est important de suivre les avis d’ébullition à la lettre :

• Si un avis d’ébullition est en vigueur, faites bouillir votre eau à gros bouillons pendant au moins une minute avant de la consommer.

À moins d’indication contraire dans l’avis d’ébullition, vous pouvez utiliser l’eau du robinet, sans la faire bouillir :

• Pour la préparation des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée (ex. : soupes, pâtes, pommes de terre, haricots);
• Pour l’hygiène personnelle et les usages domestiques, par exemple :
  • se laver les mains, à condition d’utiliser du savon, de les laver soigneusement et de les sécher immédiatement;
  • prendre un bain ou une douche, à condition de ne pas avaler de l’eau. Il est préférable de laver les jeunes enfants et les nourrissons à la débarbouillette. Ils risquent moins d’avaler de l’eau ou de porter à leur bouche des jouets ayant été mis en contact avec l’eau;
  • laver la vaisselle avec du détergent à vaisselle. S’assurer ensuite qu’elle est bien sèche avant de l’utiliser. L’utilisation du cycle le plus chaud du lave-vaisselle assure la désinfection de l’eau;
  • laver les vêtements.

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En situation de pénurie d’eau potable, il est important de respecter les avis d’interdiction d’arrosage ainsi que les horaires d’arrosage.

En savoir plus

• Évitez ou limitez le contact avec les eaux de l’inondation;
• Restez à l’affut des avis et consignes des autorités de la Sécurité publique.

• Consultez un maître électricien avant de rétablir le courant de votre domicile, si Hydro-Québec a procédé à une interruption de service dans votre secteur ou si de l’eau s’est infiltrée dans la maison;
• Dans les 24 à 48 heures suivant une inondation, ou dès que vous réintégrez votre domicile après l’avoir évacué, nettoyez, désinfectez et asséchez tous les objets et toutes les surfaces qui ont subi des dégâts d’eau pour éviter, notamment, l’apparition de moisissure.

Pour plus d’information, consultez Québec.ca/inondation

• Assurez-vous de couper l’alimentation en électricité de votre domicile en fermant le disjoncteur principal du panneau électrique;
• Si votre domicile est alimenté en gaz naturel, assurez-vous de couper la conduite de gaz principale;
• Bouchez le drain au sous-sol;
• Rangez en hauteur ou montez à l'étage les objets qui se trouvent au sous-sol ou au rez-de-chaussée;
• Mettez à l’abri et hors de la portée des enfants les produits chimiques ou nocifs (ex. : insecticides, résidus d’huile usagée); 
• Avertissez vos fournisseurs de services énergétiques de la situation.

• Hydratez-vous régulièrement, avant d’avoir soif. Évitez les boissons alcoolisées, car l’alcool est un déshydratant;
• Rafraichissez-vous souvent;
• Choisissez des vêtements légers et de couleurs pâles;
• Réduisez les efforts physiques;
• Planifiez vos activités physiques (par exemple, avant 11 h ou après 18 h);
• Fermez les fenêtres et les rideaux lorsque le soleil brille. Ventilez votre résidence lorsque la nuit est fraîche;
• Limitez l’usage d’appareils qui dégagent de la chaleur (four, sécheuse, luminaire, télévision);
• Prenez des nouvelles de vos proches dans une situation de vulnérabilité;
• Surveillez la diffusion des avertissements de chaleur et suivez les recommandations d’environnement Canada ou de la direction de la santé publique.

Voici la liste des zones de fraîcheur, des établissements ou lieux de la Ville :

Assurez-vous de bien fixer ou ramasser les objets de votre terrain qui pourraient représenter un risque, tels que:

• Mobilier de jardin
• Parasol
• Barbecue
• Abri d’hiver temporaire

• Éloignez-vous des portes et des fenêtres;
• Réunissez les membres de votre famille dans une petite pièce, telle qu’une salle de bain, une garde-robe ou un corridor.

• Réfugiez-vous dans un bâtiment ayant un toit assez solide pour résister à la force du vent;
• Protégez-vous des objets qui peuvent être projetés par le vent;
• Les maisons mobiles, les cabanons, les voitures et bâtiments avec un grand toit ne constituent pas un abri sûr.

• Proscrire l’utilisation d’appareils à combustion dans la maison (barbecue, chaufferette au gaz), car ceux-ci sont des producteurs de monoxyde de carbone;
• Évitez au maximum les déplacements extérieurs;
• N’approchez jamais les fils électriques tombés au sol;
• Faites attentions aux aliments dans le congélateur et aux risques d’intoxication alimentaire.