Obtenir ou renouveler une carte Citoyen
Nouveauté
Lors de votre adhésion ou à compter de votre prochain renouvellement, vous pourrez obtenir gratuitement votre carte Citoyen afin de bénéficier des mêmes avantages suivants :
Avantages de la carte
- Nouveauté : prochains renouvellements gratuits.
- Accès au prêt de livre aux bibliothèques et au laboratoire informatique.
- Accès aux activités gratuites de la bibliothèque telles qu'initiation à la recherche, animation (spectacle, heure du conte, conférence, etc.).
- Tarif réduit ou gratuité lors des séances d’activités libres (piscine intérieure et piscines extérieures).
- Tarif réduit pour tous les cours offerts au Centre aquatique Jacques-Dupuis et pour les activités du Complexe sportif Gilles-Tremblay et du Centre communautaire Laurent-Venne.
Se procurer la carte citoyen ou la renouveler
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En personne
Vous pouvez vous présenter aux comptoirs des édifices municipaux, avec toutes les pièces justificatives requises, aux endroits suivants :
- Bibliothèque Edmond-Archambault
- Bibliothèque Robert-Lussier
- Centre aquatique Jacques-Dupuis
- Hôtel de ville
Pièces justificatives et documents requis
- Photo de chaque personne, elle peut être prise sur place.
- Preuve de résidence pour toutes les personnes âgées de 18 ans et plus (compte de taxes municipales ou scolaires, facture d’électricité ou autre facture indiquant le lieu de résidence et datant de moins d’un an, un bail de location en vigueur, etc.).
Pour toutes questions vous pouvez communiquer avec le Service de la vie citoyenne au 450 470-3400 ou communiquez avec la bibliothèque Edmond-Archambault 450 470-3430 ou la bibliothèque Robert-Lussier 450 470-3420.
Les moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
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En ligne
Pour renouveler votre abonnement, vous devez avoir un compte Loisir.
- Accédez au compte Loisir
- Cliquez sur le bouton Abonnements
- Cliquez sur le bouton Renouveler
- Optez pour l'option Renouveler
- En choisissant cette option, vous verrez les abonnements de votre famille, les statuts et les dates d'échéances. Cochez les cases devant les noms des personnes et choisir l'action Renouveler l'abonnement
- Vous pourrez ensuite aller au panier pour payer votre abonnement
- Votre renouvellement d'abonnement est sans frais. Vous devez quand même aller au panier d’achat pour voir votre facture à 0.00 $ et passer à la caisse.
- Faites parvenir les pièces justificatives demandées
- Vous recevrez un courriel pour confirmer votre renouvellement. Pour finaliser votre abonnement, vous devez faire parvenir les pièces justificatives suivantes par courriel à : abonnementcitoyen@repentigny.ca
- Photo récente de chaque personne
- Preuve de résidence pour toutes les personnes âgées de 18 ans et plus (compte de taxes municipales ou scolaires, facture d’électricité ou autre facture indiquant le lieu de résidence et datant de moins d’un an, un bail de location en vigueur, etc.).
- À défaut de nous faire parvenir toutes vos pièces justificatives, votre abonnement sera suspendu jusqu’à réception de celles-ci.
- Vous recevrez un courriel pour confirmer votre renouvellement. Pour finaliser votre abonnement, vous devez faire parvenir les pièces justificatives suivantes par courriel à : abonnementcitoyen@repentigny.ca
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Questions fréquentes à propos de la gratuité
Puis-je me faire rembourser ma carte Citoyen renouvelée récemment ?
Il n’y a pas de remboursement possible, mais la gratuité s’appliquera à votre prochain renouvellement.
Pourquoi est-ce qu’ une preuve de résidence ne serait pas suffisante maintenant que la carte Citoyen est gratuite?
La carte Citoyen représente le dossier unique qui permet l’accès aux différentes activités de loisir et de sport organisées aux bibliothèques, au Centre aquatique Jacques-Dupuis, au Complexe sportif Gilles-Tremblay ainsi qu’au Centre communautaire Laurent-Venne.
Est-ce que ma carte Citoyen / Bibliothèque actuelle est encore valide ?
Oui, les cartes actuelles sont valides jusqu’à leur échéance. Nul besoin de refaire la carte Citoyen ou la carte Bibliothèque si la date d’expiration de celle-ci n’est pas échue.
J’ai une carte Bibliothèque, puis-je la transformer en carte Citoyen ?
Oui, il suffit de vous présenter à un de nos comptoirs de service.