Transmettre vos données de consommation d'eau

Les résidences, commerces ou industries doivent être munis d’un compteur d’eau installé comme stipulé dans notre réglementation.

Le compteur d’eau appartient à la Ville et il doit être accessible en tout temps afin que nous puissions le lire, le remplacer ou effectuer une vérification. Le propriétaire devra assumer tous les frais nécessaires pour le rendre accessible, s'il y a lieu.

Comprendre la tarification liée à votre consommation d’eau

Il est de la responsabilité de chaque propriétaire de fournir, d’installer et de garder en bonne condition d’opération toute la tuyauterie et les appareils nécessaires pour recevoir, contrôler et distribuer l’eau à l’intérieur et à l’extérieur de sa résidence.

Notez que la Ville de Repentigny n’est en aucun cas responsable des équipements défectueux (toilette, robinet, système d’irrigation piscine, etc.)

Le compteur d’eau se trouve généralement au sous-sol, près de la conduite d’eau principale.

Pour en faire la lecture, ouvrez le couvercle qui recouvre le compteur et vous pourrez y lire les chiffres. Votre compteur d’eau est calibré en gallons (GA) ou en mètres cubes (m³).

Vous aurez besoin de votre numéro de matricule pour remplir le formulaire en ligne. Vous trouverez votre numéro de matricule sur le coupon-réponse joint à la lettre que vous avez reçue par la poste. Le numéro est divisé en six parties. Vous devrez entrer chaque partie, en ordre, dans les 6 cases de la section Numéro de matricule.

Par exemple, pour le matricule 0663-79-6831-1-000-0000, entrez les informations correspondantes dans les champs suivants :

Avant d’entrer les données de votre compteur d’eau dans le formulaire en ligne, vous devrez remplir des champs d’identification :

• Nom de famille;
• Prénom;
• Numéro de téléphone;
• Adresse courriel.

Pour vous aider à faire la lecture de votre compteur d’eau et inscrire correctement votre lecture de consommation, vous trouverez ci-dessous des exemples selon le type de compteur.

Une fois votre lecture complétée et votre formulaire transmis, un courriel de confirmation sera automatiquement envoyé à l’adresse courriel que vous aurez indiquée dans la section Identification. 

Vous pourrez également imprimer la page de confirmation si vous le désirez.

Transmettre la lecture de votre compteur d'eau

Si vous êtes dans l’impossibilité de transmettre vos données en ligne, vous pouvez retourner votre coupon-réponse par la poste. Notez qu’afin de réduire notre empreinte écologique, nous ne joignons plus d’enveloppe de retour; veuillez donc s.v.p. vous assurer d’envoyer le tout à l’hôtel de ville.

Vous pouvez également déposer votre coupon-réponse dans les boîtes prévues à cet effet à l’hôtel de ville (à l’entrée extérieure ainsi qu’à l’intérieur près du comptoir de la taxation pendant les heures d’ouverture).

Une consommation d'eau anormalement élevée peut être due à une fuite attribuable au mauvais fonctionnement d'un équipement ou d’une installation (comme précisé dans les exemples ci-haut).  Afin de déterminer s’il y a une fuite d’eau, vous pouvez effectuer le test suivant, pendant la nuit :

1. Assurez-vous qu’aucune installation nécessitant d’utiliser l’eau ne soit en fonction pendant la durée du test;
2. Prenez la lecture de votre compteur d’eau avant le coucher;
3. Reprenez la lecture le lendemain matin;

Une différence de lecture peut signifier la présence d'une fuite. Si tel est le cas, assurez-vous de bien déterminer sa provenance et de procéder à la réparation dans les meilleurs délais, et au besoin, de vous adjoindre les services d’un plombier.

Vous souhaitez réduire votre consommation d’eau et, par le fait même, votre facture au cours des prochaines années? Nous vous invitons à adopter plusieurs écogestes – inspirés des meilleures pratiques en environnement – qui réduiront votre empreinte écologique et vous feront économiser. Nous vous offrons également des subventions en lien avec la gestion de l’eau qui vous permettront d’atteindre ces objectifs.

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