COVID-19 : Fermeture de tous les bâtiments municipaux au public, maintien des services essentiels
Repentigny, le 16 mars 2020 – La Ville de Repentigny annonce de nouvelles mesures préventives pour lutter contre la propagation de la COVID-19. À compter de maintenant et jusqu’à nouvel ordre, tous les édifices municipaux sont fermés à la population, y compris l’hôtel de ville.
Les services essentiels et de soutien à la population sont maintenus. Les citoyens sont priés de recourir aux services par téléphone, courriel ou services en ligne. Pour toutes questions d’ordre général ou pour bénéficier d'une assistance technique dans vos transactions à distance avec la Ville, communiquez avec nous par téléphone au 450 470-3000.
Pour tout service spécifique, référez-vous au bottin des ressources par service (voir ci-dessous). Les heures d’ouverture pour les lignes téléphoniques demeurent les mêmes, soit :
- du lundi au vendredi de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h 30 (jusqu’à 17 h 30 le jeudi);
- le vendredi de 8 h à midi.
Les ressources demeurent en place pour assurer la continuité des services à la population au cas par cas, par téléphone. Il est aussi important de préciser qu’un plan de relève interne permettra de maintenir les services et d’assurer les remplacements de postes critiques si requis.
Selon la nature de votre demande, voici quelques liens qui pourraient vous être utiles
- Numéro de téléphone général de l’hôtel de ville : 450 470-3000
- Pour toute question, commentaire ou requête : https://www.ville.repentigny.qc.ca/question-commentaire.html
- Médias sociaux de la Ville :
- Facebook : @VilleRepentigny
- Twitter : @VilleRepentigny
- Instagram : @VilleRepentigny
Quelques réponses à vos questions
- Comment me procurer une carte citoyen sans me déplacer?
- Par téléphone au 450 470-3400
- Par courriel au loisirs@ville.repentigny.qc.ca
- Comment payer un compte de taxes sans me déplacer?
- En cette période d'inscription pour les camps de jour, comment puis-je inscrire mon ou mes enfants?
- En ligne
- Vous pouvez obtenir du support en composant le 450 470-3030, de 9 h à 16 h
- Comment puis-je soumettre la lecture de mon compteur d'eau?
- Comment régler une contravention ou une somme due à la Cour municipale sans me déplacer?
Quelques coordonnées
- Pour toute urgence, composez le 911
- Pour joindre la Bibliothèque Edmond-Archambault :
- Par téléphone au 450 470-3430
- Par courriel au bibliotheque@ville.repentigny.qc.ca
- Pour joindre la Bibliothèque Robert-Lussier :
- Par téléphone au 450 470-3420
- Par courriel au bibliotheque@ville.repentigny.qc.ca
- Pour joindre la cour municipale :
- Par téléphone au 450 470-3500
- Par courriel au cour-municipale@ville.repentigny.qc.ca
- Pour joindre le service des loisirs, des sports et de la vie communautaire :
- Par téléphone au 450 470-3400
- Par courriel au loisirs@ville.repentigny.qc.ca
- Pour joindre le service des arts, culture et lettres :
- Par téléphone au 450 470-3424
- Par courriel au artsetculture@ville.repentigny.qc.ca
- Pour toutes questions concernant les collectes des déchets, du recyclage et des matières organiques :
- Par téléphone au 450 470-3830
- Par courriel au info-environnement@ville.repentigny.qc.ca
- Les écopparcs demeurent ouverts. L'écoparc de la MRC de L'Assomption ne prend plus les résidus domestiques dangereux.
- Pour demander un permis ou pour toutes questions en lien avec le service de l’aménagement du territoire :
- Par téléphone au 450 470-3840
- Par courriel au permis@ville.repentigny.qc.ca
- Pour signaler un bris ou un événement en lien avec les infrastructures municipales (voirie, eau potable, signalisation, éclairage, etc.) :
- Par téléphone au 450 470-3800 (entre 7 h et 16 h du lundi au jeudi et entre 7 h et midi le vendredi)
- Par courriel au travaux-publics@ville.repentigny.qc.ca
- Pour signaler un bris ou un événement dans les parcs (modules de jeux, équipements, arbres, etc.) :
- Par téléphone au 450 470-3790 (entre 7 h et 16 h du lundi au jeudi et entre 7 h et midi le vendredi)
- Par courriel au p@ville.repentigny.qc.ca
Mises à jour régulières sur le site Web
Pour suivre l’évolution de la situation et connaître les récentes nouvelles, consultez régulièrement notre site Web ainsi que nos médias sociaux. Toute nouvelle information relative au COVID-19 sera partagée sur ces outils de communication.
À lirre :
- Questions/réponses en lien avec la COVID-19
- Mesures d’allègement pour le paiement des comptes de taxes de la Ville de Repentigny
- La Ville de Repentigny en mode intervention
Rappelons que la vigilance demeure essentielle pour limiter la propagation du virus. Toute personne présentant des symptômes du COVID-19 ou ayant été en contact avec une personne infectée ou qui pourrait l’être est invitée à communiquer avec la ligne d'information sur le Coronavirus 1 877 644-4545. La liste des symptômes peut être consultée au www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-c… liste des symptômes peut être consultée au www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html#faq.